Интеграция Битрикс24 с Виртуальной АТС (ВАТС)
Автоматизируйте звонки, повысьте эффективность отдела продаж и улучшите контроль качества обслуживания. Полная интеграция вашей ВАТС с CRM Битрикс24 "под ключ".
Какие возможности вы получите от интеграции с ВАТС?
Звонки из CRM в один клик
Инициируйте звонки клиентам прямо из карточки сделки или лида в Битрикс24.
Всплывающая карточка клиента
При входящем звонке мгновенно видите информацию о клиенте, его историю и сделки.
Автоматическая запись разговоров
Все звонки записываются и прикрепляются к карточке клиента для контроля качества.
Распределение звонков
Настройка логики маршрутизации звонков на ответственных менеджеров или свободного оператора.
История коммуникаций
Полная информация о звонках (длительность, статус, запись) всегда под рукой в CRM.
Отчеты и аналитика по звонкам
Подробная статистика по работе с телефонией для анализа эффективности.
Преимущества интеграции ВАТС с Битрикс24 для вашего бизнеса
Рост эффективности продаж
Менеджеры тратят меньше времени на рутину и больше на общение с клиентами.
Улучшение сервиса
Качественный сервис за счет быстрой обработки звонков и персонализированного подхода.
Повышение лояльности клиентов
Каждый звонок обрабатывается быстрее, а информация о клиенте всегда актуальна.
Этапы интеграции Виртуальной АТС с Битрикс24
Выбор и настройка ВАТС
Поможем выбрать оптимальную ВАТС (или используем вашу), настроим номера и логику.
1-3 рабочих дняИнтеграция с Битрикс24
Подключаем ВАТС к вашему порталу Битрикс24, настраиваем модули телефонии.
2-4 рабочих дняНастройка логики звонков
Настраиваем правила распределения звонков, запись разговоров и всплывающие карточки.
1-2 рабочих дняТестирование и обучение
Проверяем работоспособность всех функций и обучаем ваших сотрудников работе.
1-2 рабочих дняХотите эффективно управлять звонками в Битрикс24?
Бесплатный анализ задачи • Полная настройка • Поддержка после интеграции